Alors, comment mener un changement sans compromettre la sécurité ? Voici les leviers clés pour intégrer la prévention dans la conduite du changement.

I. Comprendre les risques liés au changement

A. Risques psychosociaux et désengagement

Les changements organisationnels peuvent entraîner des ruptures professionnelles dues à des écarts substantiels entre l'organisation actuelle et l'organisation future. Cela inclut la suppression d'activités, la réduction des effectifs, le redéploiement des postes, le changement de métiers, l'élargissement des périmètres de travail, ou encore l'introduction de nouvelles activités. Ces modifications représentent en soi un facteur de risque psychosocial, notamment l'insécurité liée à l'inadaptation au changement professionnel, la crainte de ne pas réussir à conserver son poste, et le risque de démobilisation professionnelle .

B. Augmentation des incidents et des accidents

Les périodes de changement majeur exposent les travailleurs à un risque plus élevé. Des études montrent que le risque de blessures et de dangers liés au travail est beaucoup plus élevé pendant ces périodes. C’est pourquoi la gestion du changement est essentielle pour protéger les employés contre les accidents et les incidents évitables .

II. Intégrer la sécurité dans la stratégie de changement

A. Évaluer les impacts en amont

Avant d'initier tout changement organisationnel, il est crucial de considérer ses impacts potentiels à différents niveaux hiérarchiques et fonctionnels. Cela inclut l'identification des risques pour la santé et la sécurité au travail engendrés par les changements organisationnels. La mise en œuvre de changements sans effectuer une gestion du changement peut compromettre la sécurité du lieu de travail et mettre en péril la conformité aux exigences légales .

B. Intégrer la sécurité dans la gouvernance du projet

La sécurité doit être intégrée dans la gouvernance du projet de changement. Cela implique :

• L'inclusion des représentants du personnel et des instances de santé et sécurité dès la phase de conception.
• L'évaluation des risques professionnels liés au changement.
• La mise en place de plans d'action pour prévenir les risques identifiés.

C. Communiquer de manière transparente

Une communication claire sur les raisons du changement, la vision de l'avenir et la manière dont les employés s'intègrent dans le tableau d'ensemble peut améliorer le moral et la satisfaction au travail. Lorsque les employés comprennent l'objectif et l'importance du changement, ils sont plus susceptibles de se sentir impliqués, motivés et de s'engager à contribuer à sa réussite .

III. Accompagner les équipes pour préserver la sécurité

A. Former et sensibiliser

Il est essentiel de former les équipes aux nouveaux processus et aux risques associés. Cela comprend :

• Des formations spécifiques sur les nouvelles procédures de travail.
• Des sessions de sensibilisation aux risques psychosociaux.
• Des ateliers participatifs pour recueillir les retours des collaborateurs.

B. Mettre en place un accompagnement personnalisé

Chaque collaborateur vit le changement différemment. Il est donc important de :

• Proposer des entretiens individuels pour discuter des préoccupations.
• Offrir un soutien psychologique si nécessaire.
• Adapter les mesures d'accompagnement en fonction des besoins spécifiques.

C. Suivre et ajuster en continu

La mise en place d'indicateurs de suivi permet de mesurer l'efficacité des actions entreprises et d'ajuster les mesures en fonction des retours et des évolutions.

Conclusion

Conduire un changement organisationnel sans impacter la sécurité nécessite une approche intégrée, centrée sur l'humain. En anticipant les risques, en impliquant les parties prenantes et en accompagnant les équipes, il est possible de transformer ces périodes de transition en opportunités de renforcement de la culture de sécurité.

Et vous, quelles sont vos bonnes pratiques pour allier transformation et sécurité ?

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