Gestion du stress et de celui de ses équipes en environnement à forte tension.

Cette formation vise à aider les cadres en EHPAD à comprendre et gérer leur propre stress ainsi que celui de leurs équipes. Elle propose des outils concrets pour la régulation émotionnelle et la prévention du stress, tout en développant une posture managériale de soutien. Les participants apprendront à mettre en place un plan d'action QVT adapté à leur service.

- Direction
- Cadres de santé / IDEC (Infirmier(e) Diplômé(e) d'État Coordinateur(rice))
- Tout professionnel en situation d'encadrement au sein de l'établissement (ex: Responsable hôtellerie, Gouvernante, etc.).

- Exercer une fonction d'encadrement ou de management au sein de l'établissement.

- Comprendre les mécanismes du stress et ses spécificités dans le secteur médico-social (EHPAD).
- Identifier leurs propres stresseurs (personnels et professionnels) et signaux d'alerte.
- Appliquer des techniques concrètes de régulation émotionnelle et de "coping" (gestion) face aux situations de tension.
- Repérer les signaux faibles de stress et d'épuisement au sein de leurs équipes.
- Développer une posture managériale de soutien pour accompagner et prévenir le stress de leurs collaborateurs.
- Mettre en place un plan d'action QVT (Qualité de Vie au Travail) simple et adapté à leur service.

- Le manager face à son propre stress
- Tour de table et brise-glace : Partager les "situations impossibles" (météo du stress).
- Le stress : de quoi parle-t-on? (Définitions : stress aigu vs chronique, bon vs mauvais stress).
- Autodiagnostic : Identifier ses stresseurs prioritaires (organisation, relations, émotions) et son profil de réaction.
- Spécificités de l'EHPAD : La charge émotionnelle, la confrontation à la fin de vie, la relation aux familles, la pression temporelle.
- Ma "boîte à outils" de régulation personnelle
- Techniques de gestion immédiate (le "mode pompier") : Respiration (cohérence cardiaque), ancrage, techniques de "STOP" mental.
- Gestion des priorités et du temps : Différencier l'urgent et l'important (Matrice d'Eisenhower) pour réduire la charge mentale.
- Gestion émotionnelle : Prendre de la distance sans perdre l'empathie.
- Mise en situation : Gérer une plainte de famille ou un conflit d'équipe sous pression.
- Repérer et accompagner le stress de ses collaborateurs
- Les signaux faibles : Comment détecter le stress chez les autres (absentéisme, irritabilité, isolement, TMS...)?
- L'écoute active et le management de soutien : Créer un climat de confiance où la parole peut se libérer.
- Le rôle du manager dans la régulation d'équipe : Animer des temps d'échange (briefings/debriefings) pour "vider le sac" émotionnel.
- Atelier de co-développement : Analyse de cas pratiques apportés par les participants (ex: "un(e) AS en pleurs", "un conflit entre deux soignants").
- Construire une stratégie de prévention durable
- Différencier stress individuel et problème organisationnel : Quand le problème n'est pas l'individu mais le système.
- Les leviers de la Qualité de Vie au Travail (QVT) : Reconnaissance, autonomie, soutien social.
- Atelier : Élaboration d'un plan d'action QVT simple et concret pour l'EHPAD (ex: "Améliorer les transmissions", "Créer un espace de pause").
- Tour de table : Engagements individuels et évaluation de la formation.

- Pédagogie active et participative : Forte implication des participants.
- Apports théoriques (courts) et outils (concrets).
- Mises en situation filmées et/ou jeux de rôle : Basés sur des cas réels de l'EHPAD.
- Espace apprenant à disposition

- Évaluation de positionnement (en amont) : Questionnaire en ligne pour évaluer les attentes.
- Exercices pratiques et mises en situation pour valider la compréhension.
- Évaluation des acquis de formation ; quizz
- Questionnaire de satisfaction (à chaud) : Évaluation de la qualité de la formation (format Digiforma).