La formation Gestion managériale des conflits au sein de l'équipe permet aux participants de développer les compétences nécessaires pour prévenir et résoudre efficacement les conflits au sein de leur équipe. La gestion des conflits est un enjeu majeur pour tout manager, car elle impacte directement la performance de l'équipe et le climat de travail. Cette formation permet aux participants de comprendre les mécanismes du conflit, de développer leur écoute active et leur capacité à communiquer efficacement, et de maîtriser des techniques de résolution de conflits.

La formation Gestion managériale des conflits au sein de l'équipe offre de nombreux avantages, tels que :

•  La prévention des conflits au sein de l'équipe
•  L'amélioration de la communication et de la collaboration au sein de l'équipe
•  L'augmentation de la productivité de l'équipe
•  L'amélioration de la satisfaction des membres de l'équipe et de leur motivation
•  Le développement des compétences managériales en matière de résolution de conflits

Objectifs

• Identifier les différentes causes de conflits au sein de l'équipe
• Comprendre les mécanismes du conflit et les différents types de conflits
• Développer leur écoute active et leur communication efficace pour prévenir les conflits
• Maîtriser les techniques de résolution de conflits pour les résoudre rapidement et efficacement
• Préserver la relation avec les membres de l'équipe pendant et après la résolution du conflit

Pré-requis

• Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifiques. Elle s'adresse à tout manager souhaitant développer ses compétences en matière de gestion des conflits au sein de son équipe.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

• Nous nous engageons à offrir une formation accessible à tous. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire : Contact Conseil-SRD.

Pour qui

• Cette formation est destinée aux managers, aux superviseurs d'équipe et à toute personne impliquée dans la gestion d'une équipe.

Les plus

• Approche pratique et interactive
• Stratégies éprouvées pour résoudre les conflits
• Exercices pratiques et études de cas pour une meilleure compréhension

Modalités pédagogiques

• Cette formation se déroulera sous forme de séances en présentiel ou en ligne. Elle sera animée par un consultant spécialisé dans la sûreté et la sécurité, avec une expertise en gestion des conflits au sein d'une équipe
• Exposés théoriques, Jeux pédagogiques basés sur des situations rapportées par les participants.
• Exercices pratiques encadrés, Mise en situation, Autodiagnostic et brainstorming.

Suivi et évaluation des acquis

• Suivi personnalisé assuré tout au long de la formation, évaluation des acquis en amont, pendant et en aval de la formation.
• Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : info@conseil-srd.net)

Indicateurs de résultats

• Satisfaction (2024) : 94%
• Satisfaction (2025) : 95,50%