Satisfaction :
95%
Taux de réussite :
%
Durée :
7 Heures
Prix :
Sur devis
Contenu pédagogique
Public visé
Tous
Objectifs pédagogiques
Module en individuel sur mesure - Programme de formation personnalisé à la carte, adapté au niveau et au besoin de l'apprenant :
Savoir utiliser sa messagerie électronique
Gérer ses listes de contacts
Planifier des réunions dans son calendrier
Travaux pratique : Possibilité de travailler sur des fichiers existants.
Description
Prendre en main le logiciel
- Présentation d'Outlook et des autres outils de la suite Office
- Description de l'interface (Ruban, Barre d'outils Accès Rapide, etc.)
- Organisation des fonctionnalités (Messagerie, Contact, Calendrier, Tâche)
- Configurer un compte mail (POP ou IMAP)
Gérer son courrier électronique
- Consulter sa boîte de reception
- Envoyer un mail (texte, image, pièce-jointe...)
- Différence entre les champs A, CC et CCI
- Répondre / Transférer un mail
- Intégrer une signature à son mail
- Demander un accusé de reception ou de lecture
Exploiter les fonctionnalités avancées de sa messagerie
- Classer ses mails dans des dossiers
- Créer des règles pour ses mails
- Effectuer une recherche dans sa boîte de reception
- Créer des dossiers de recherche
- Utiliser les actions rapides
- Gérer les courriers indésirables
Utiliser les contacts
- Ajouter de nouveaux contacts
- Créer des groupes de contacts
- Envoyer un mail à un contact
- Importer / Exporter une liste de contacts
Se servir du calendrier et organiser des réunions
- Planifier un rendez-vous (nom, emplacement, horaire...)
- Définir un rappel
- Inviter des contacts à une réunion
- Vérifier leur disponibilité
- Organiser des réunions
Personnaliser l'utilisation du calendrier
- Créer un agenda de groupe
- Inviter des participants
- Sélectionner une plage horaire disponible pour l'ensemble des participants
- Utiliser un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités
- Suivre les confirmations, les annulations et les modifications
- Partager son calendrier par mail
- Gérer plusieurs calendriers
Enregistrer ses tâches
- Créer une nouvelle tâche (objet, dates, rappel...)
- Indiquer l'avancement ou la fin d'une tâche
- Définir une périodicité
La messagerie collaborative
- Déléguer sa messagerie et les droits
- Envoyer un message pour une autre personne
- Partager ses contacts avec ses collègues
- Créer un carnet d'adresses partagé
- Créer des règles de classement du courrier
- Paramétrer le gestionnaire d'absence et créer des règles
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Tour de table de positionnement préalable. Alternance entre apports théoriques, exercices pratiques et analyse de l'environnement de travail des stagiaires.
Moyens et supports pédagogiques
Tour de table de positionnement préalable. Alternance entre apports théoriques, exercices pratiques et analyse de l'environnement de travail des stagiaires.
Modalités d’évaluation et de suivi
Feuille de présence, attestation individuelle de fin de formation, avis post formation, quizz oral et écrits, enquête de satisfaction à chaud.
Informations sur l'admission
Aucun
Informations sur l'accessibilité
Moyens matériels et humains mis en œuvre pour les personnes en situation de handicap : modalités et supports de formation et d'évaluation adaptés, sensibilisation des intervenants,etc
A propos de l'organisme de formation
Astuce Formation
Astuce Formation : formations sur mesure partout en France, adaptées à tous profils et postes, dans des domaines variés comme Sécurité, Management, Bureautique, RH, Comptabilité, Langues et Logistique.